Bestuurder José Schiphorst over aanbevelingen NBA

In november 2010 signaleerde de NBA in de publieke managementletter ‘Nieuwe bakens voor de zorg’ belangrijke risico’s in de care-sector. Bestuurder José Schiphorst reageert op de gesignaleerde risico’s en aanbevelingen.

Accountant uitgedaagd

José Schiphorst vindt dat de managementletter eigenlijk ‘wat aan de late kant’ komt: “De signalen en aanbevelingen zijn herkenbaar, maar daarmee houdt het dan ook op. We zitten al enige jaren in deze ontwikkelingen en weten wat er nog moet gebeuren: bij ons loopt het ICT-beleid achter en we hebben geen treasury-beleid. Ook onze eigen bureaucratie kan best wat minder. We signaleren al die zaken wel, maar de ruimte die je hebt om te reageren wordt belemmerd door de snelheid van veranderingen. En door onduidelijkheid: de nieuwe regelgeving rond kapitaalslasten is nog zo vaag dat er nu al op inspelen heel lastig is.”

José Schiphorst vindt de eerste taak van de accountant het controleren van de jaarrekening: “Maar onze raad van toezicht heeft de accountant onlangs juist uitgedaagd om met wat meer te komen. Accountants komen ook elders en hebben zo een breder beeld.”

Te veel losse maatregelen

Juist daarom had er ook méér in de managementletter kunnen zitten, vindt José: “Onze sector is bijvoorbeeld al lang bezig met kwaliteitsindicatoren. Zeg liever eens iets over de samenhang van effecten, er zijn nu te veel losse maatregelen die bij de zorginstellingen bij elkaar komen. Het ministerie verzint een kwaliteitsinformatiesysteem en dit moet vervolgens worden uitgewerkt door de instellingen, terwijl deze daar niet achter staan.

Bepaalde maatregelen lokken bepaald gedrag uit, soms met een tegenovergesteld effect. Mensen met een IQ van boven de zeventig hebben straks geen recht meer op begeleiding. Maar deze mensen hebben vaak wel gedragsproblemen en als we niks meer met ze mogen
doen, kunnen ze afglijden. Als ze in de criminaliteit belanden, kost dat de maatschappij nog veel meer. Weer zo’n nieuwe ontwikkeling met gevolgen. De trend van alle veranderingen, die ook de management-letter constateert, is al langer duidelijk. De beroepsorganisatie moet echt sneller met een vervolg komen, want onze omgeving verandert heel snel.”
(2011.04.06)
(bron: Accountant, april 2011)

Publieke managementletter Zorg – uitgave NBA >> (pdf, 230 KB)

Samenvatting nieuwe bakens voor de Zorg – uitgave NBA >> (pdf, 570 KB)