Werkwijze

Persoonlijk begeleider en persoonlijk plan

Alle cliënten hebben een persoonlijk plan, waarin de afspraken staan die de cliënt met de persoonlijk begeleider maakt. Uitgangspunten bij het opstellen van het persoonlijk plan zijn de zorgbehoefte en wensen van de cliënten. Bij het maken van het plan kunnen ook ouders, familie of wettelijk vertegenwoordigers betrokken worden. Het persoonlijk plan wordt regelmatig bijgesteld en geëvalueerd.

Cliëntparticipatie

Regie houden op je eigen leven is voor mensen met een beperking niet vanzelfsprekend. Wij stellen meningen, wensen en ideeën van cliënten centraal. Daar maken we werk van en ondersteunen cliënten bij het opkomen voor hun mening. In het dagelijkse contact tussen begeleider en cliënt, maar ook in de cliëntenraden. Naast de Centrale cliëntenraad zijn er ook lokale cliëntenraden.

Dienstverleningsovereenkomst en mantelzorgovereenkomst

Met elke cliënt sluiten we een dienstverleningsovereenkomst af. Hierin staan de leveringsvoorwaarden; de afspraken en verplichtingen die de organisatie met de cliënt is overeengekomen. Vaak wordt daarnaast een mantelzorgovereenkomst afgesloten waarin de praktische afspraken staan tussen de cliënt, zijn netwerk en de begeleiding.

Servicepakket >

Cliënten die 24-uurs zorg ontvangen van Humanitas DMH kunnen gebruik maken van ons servicepakket. Het gaat om aanvullende diensten die buiten de AWBZ vallen en die cliënten tegen betaling kunnen afnemen.

Voorbeelden van aanvullende diensten zijn: aansprakelijkheidsverzekering, kapperskosten en abonnementskosten van internet, kabel-tv en telefoon. Wat onder de AWBZ valt en wat als dienst kan worden ingekocht kunt u hier lezen >.

Meer weten? Vraag het onze zorgbemiddelingsconsulenten >.

Publicaties over onze dienstverlening >

Publicaties over Begeleiding bij zelfstandig wonen zijn hier > in te zien en als pdf te downloaden.